สั่งซื้อและชำระเงิน

🧾 นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน (Refund & Return Policy)
1. การยกเลิกคำสั่งซื้อ
• ลูกค้าสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ ก่อนที่ร้านจะจัดส่งสินค้าเท่านั้น
• หากสินค้าถูกจัดส่งแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้
2. เงื่อนไขการคืนสินค้า
• สินค้าประเภทอาหารเสริม ไม่สามารถคืนได้ หากมีการเปิดบรรจุภัณฑ์แล้ว เนื่องจากเป็นสินค้าที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพและความปลอดภัยของผู้บริโภค
• ทางร้านยินดีรับคืนสินค้าเฉพาะกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น
• ได้รับสินค้าผิดรุ่น ผิดรายการ หรือจำนวนไม่ครบ
• สินค้าชำรุด เสียหาย หรือบรรจุภัณฑ์มีปัญหาอันเกิดจากการขนส่ง
• ลูกค้าต้องแจ้งปัญหาภายใน 3 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า พร้อมหลักฐาน (เช่น ภาพถ่ายสินค้า/กล่องพัสดุ/ใบเสร็จ)
3. ขั้นตอนการคืนเงิน
• เมื่อตรวจสอบและยืนยันการคืนสินค้าเรียบร้อยแล้ว ทางร้านจะดำเนินการคืนเงินภายใน 7–14 วันทำการ
• การคืนเงินจะทำผ่านช่องทางการชำระเงินเดิมที่ลูกค้าใช้ในการสั่งซื้อ
• หากมีค่าธรรมเนียมจากผู้ให้บริการการชำระเงิน (เช่น ธนาคารหรือเกตเวย์) อาจมีการหักค่าธรรมเนียมออกจากยอดเงินคืน
4. การจัดส่งคืนสินค้า
• ลูกค้าจะต้องจัดส่งสินค้าคืนมายังที่อยู่ที่ร้านแจ้ง และรับผิดชอบค่าขนส่งในกรณีที่ไม่เกิดจากความผิดของทางร้าน
• หากสินค้าชำรุดจากความผิดพลาดของร้าน ทางร้านจะรับผิดชอบค่าขนส่งทั้งหมด
5. ช่องทางการติดต่อ
หากต้องการสอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคืนสินค้าและการคืนเงิน
• 📧 อีเมล: milibrightplus@gmail.com
• 📞 โทร: 06977695555
• 🌐 เว็บไซต์: https://milibrightplus.co.th

บริษัท มิลิไบร์ท พลัส จำกัด มีการแจ้งรายละเอียดและวิธีการจัดส่งสินค้าแก่ลูกค้าอย่างชัดเจน โดยลูกค้าจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับรูปแบบการจัดส่ง ระยะเวลาในการจัดส่งโดยประมาณ และหมายเลขติดตามพัสดุหลังจากทำการสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว

ระยะเวลาในการจัดส่ง: โดยทั่วไปใช้เวลาประมาณ 2–5 วันทำการ (ไม่รวมวันหยุดราชการ) ทั้งนี้อาจแตกต่างกันตามพื้นที่จัดส่ง

การติดตามพัสดุ: ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้จากหมายเลขติดตาม (Tracking Number) ที่จัดส่งให้ทางอีเมลหรือช่องทางติดต่อที่ลูกค้าระบุ

กรณีไม่ได้รับสินค้าหรือได้รับสินค้าล่าช้า:
หากลูกค้าไม่ได้รับสินค้าเกินระยะเวลาที่กำหนด กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบริษัท เพื่อทำการตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงวิธีการจัดส่งหรือระยะเวลาในการจัดส่งตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว